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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 233 Views | 13.02.2021 | 12:13 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4477341

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Conatiner mit Couch nicht auffindbar

In Lügen verstrickt!

Meine Eltern haben bei mir geschlafen haben, damit sie ab morgens 7:00 bis 11:00 Uhr anwesend sind, da ich arbeiten musste.

Um 11:30 Uhr kam ein Anruf seitens Hermes. Der Container sei nicht auffindbar.

Da ich aber Kranführer für Container bin, weiß ich zu jeder Zeit, an welchem Ort sich ein Container befindet.

Darauf hin war es dann die Pandemie.

Einfach dreist von HERMES

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Schnellst möglich ein neuen Termin oder noch heute: D


Firma hat geantwortet nach 24 Tage nach 24 Tage
10.03.2021 | 14:05
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-4477341,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Möbel- und Großstücklieferungen werden über den Hermes Einrichtungsservice (HES) ausgeführt. Leider haben wir auf deren Daten keinen Zugriff. Bitte wenden Sie sich an Ihr Versandhaus dort erhalten Sie die Kontaktdaten der zuständigen Spedition.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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