|
85 Views | 14.02.2021 | 18:34 Uhr
geschrieben von S. Schmidt
Bestell-/Kundennummer: Sendungnr. B2C0190506451192720210201
Mein Paket liegt laut Sendungsstatus seit dem 02.02.2021 im Paketzustellzentrum.
Wie und wo genau? Keine Ahnung. Bisher wurde weder ein Zustellversuch unternommen, noch gab es eine Reaktion auf meine E-Mails an DPD.
Mit keinem anderen Zusteller hatte ich bisher so arg Probleme, wie mit DPD. Es nervt!
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG:
Info, wann ich mein Paket bekomme bzw. wo das Problem liegt
ofortantwort
15.02.2021 | 08:25
Firmen-Antwort von:
DPD Dynamic Parcel Distribution GmbH & Co. KG
Abteilung: Social Media
Sehr geehrte (r) Frau/Herrr Schmidt,
bitte entschuldigen Sie, dass es Probleme bei Ihrer Lieferung gab.
Gerne sehen wir uns dies näher an und leiten eine Prüfung in die Wege. Damit wir Einsicht auf die Daten erhalten, nennen Sie uns doch bitte die Sendungsnummer und Ihre Postleitzahl. Diese nehmen wir gerne per E-Mail (socialmediadpd.de) entgegen. Wir bitten Sie darum, den Betreff "Reklabox Beschwerde Nr. 223073" zu verwenden, damit Ihre Nachricht zugeordnet werden kann.
Für Ihre Antwort und Übermittlung der benötigten Informationen bedanken wir uns bei Ihnen im Voraus.
Schöne Grüße,
Ihr DPD Team.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
| Regelverstoß melden
Seitens DPD kam garnichts auf meine mails. Das Paket hat sich auch noch nicht bewegt. Mittlerweile habe ich jedoch mit dem Verkäufer eine Stornierung vereinbart und dieser kümmert sich jetzt um das weitere Vorgehen um seine Waren zurück zu bekommen.
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben