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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Eprimo > gelöste Beschwerde-Nr.: 223085
Durch eprimo gelöste Beschwerde. | 99 Views | 14.02.2021 | 12:30 Uhr
geschrieben von Annika Hase

eprimo GmbH (Garbsen)

Bonusrückzahlung nach Widerruf

Ich habe den eprimo Vertrag widerrufen und ein Schreiben erhalten, ich möge den 50 € Sofortbonus rückzahlen, alternativ zurücksenden, sollte ich ihn noch nicht eingelöst haben. Das habe ich sofort getan per Einschreiben.
Jetzt erhalte ich eine rückdatierte Mahnung, da das Geld noch nicht eingegangen sei, mit der Frist, den erhöhten Betrag per Gutschrift spätestens innerhalb von zwei Tagen zu zahlen. Das ist technisch zum einen gar nicht möglich und ich habe zeitlich auch gar keine Möglichkeit auf mein Einschreiben hinzuweisen, denn ein E-Mail Kontakt ist nicht möglich. Telefonisch ist es genauso unmöglich jemanden zu erreichen.

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Meine Forderung an eprimo GmbH: Einstellung des Mahnverfahrens.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


21.02.2021 | 15:53
von Annika Hase noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich bislang niemand dazu gemeldet


07.03.2021 | 17:16
von Annika Hase gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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