6 Views | 23.02.2021 | 11:45 Uhr
geschrieben von T. Helbig

Kabs PolsterWelt Online GmbH (Hamburg)

Sehr schlechte Abwicklung

Bestell-/Kundennummer: 767826

Ich hatte im Oktober 2020 ein Sofa bestellt. Zwei Tage später habe ich vor Ort eine Bestelländerung am Sofa vorgenommen. Leider wurde diese Änderungen nicht bei Kabs im System eingepflegt und daher war die Lieferterminverzögerung vorprogrammiert.

Vier Wochen nach der Bestellung musste ich dann nochmal ins Möbelhaus Lübecks zwecks schriftlicher Klärung zur Bestelländerung. Liefertermin wurde mir dann für KW 52 2020 avisiert. In der Ersten Januar Woche 2021 hatte keine Info zum Liefertermin. Nur auf schriftlicher Nachfrage bei Kabs erhielt ich die Info zum neuen Liefertermin KW 6 in 2021.

Man stelle sich vor, einige Tage vor Lieferung erhielt ich die Info, dass das Sofa jetzt in KW 6 2021 vom Hersteller an Kabs geliefert wurde.

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