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37. Kabs PolsterWelt Online
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 22.12.2011)
Lösungsquote: 26.7 %
ReclaRank: 2 (max. 10)
Beschwerden: 15 (seit 22.12.2011)
Lösungsquote: 26.7 %
| Änderung in % | ||
|---|---|---|
| Firma: | Kabs PolsterWelt Online GmbH |
|
| Anschrift: |
Gertrudenstraße 3 20095 Hamburg |
|
| Karte: | Maps | |
| ReclaRank: | 2 (max. 10) | -20.0 % |
| Beschwerden: | 15 (seit dem 22.12.2011) | 25.0 % |
| Firmenantworten: | 13.3 % (2) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 26.7 % (4) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 17.3 Tage | 0.0 % |
| Platz in Kategorie: | 37 (von 65) | -20.0 % |
ReclaRank
23.02.2021 | 11:45
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Kabs PolsterWelt Online
Sehr schlechte Abwicklung
Ich hatte im Oktober 2020 ein Sofa bestellt. Zwei Tage später habe ich vor Ort eine Bestelländerung am Sofa vorgenommen. Leider wurde diese Änderungen nicht bei Kabs im System eingepflegt und daher war die Lieferterminverzögerung vorprogrammiert....
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16.02.2021 | 16:38
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Kabs PolsterWelt Online
Sieben Wochen nach der Auftragsbestätigung, Auftrag v...
Wir haben am 04.12 bei Frau A. in Wandsbek eine Couch bestellt. Während sie die Verträge ausgefüllt hat, habe ich die gleiche Couch für 1300 € billiger online gefunden und habe sie darauf angesprochen und sie hat mir erzählt, dass es nicht gleiche...
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01.12.2020 | 21:43
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Kabs PolsterWelt Online
Vergessen unser Sofa zu bestellen, obwohl längst beza...
Katastrophale und unprofessionelle Reklamationsabwicklung im Kundensupport. Kabs hat unsere Bestellung im Online-Shop nicht ausgelöst und nach 7 Wochen (und Wochen nach unserem vollständigen Zahlungseingang!) festgestellt, dass man vergessen hatte...
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18.10.2020 | 20:32
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Unzufrieden mit dem Service
Unser Sofa kam sieben Wochen nach dem vereinbarten Liefertermin. Sieben Wochen ohne aktive oder gar verlässliche Kundeninformation. Obwohl uns vor Ort bestätigt wurde, dass das gelieferte Möbel nicht unserem Wunsch entspricht und wir eine gütliche...
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19.08.2020 | 08:44
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Bestpreisgarantie
Ich habe bei Kabs Dortmund Eckgarnitur gekauft. Zwei Tage später habe ich gleiche Eckgarnitur 400 EUR billiger gefunden und bin zu Kabs gefahren. Die machen ja Werbung von der Bestpreis Garantie. Ich habe ihnen das gesagt, die sagten, ich muss mit...
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25.07.2020 | 16:58
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Kundenservice und Berater belügen einen und man sitzt...
Wir haben am 2.3.2020 in der Filiale in Halstenbek eine Wohnlandschaft gekauft, nachdem der Verkäufer einem zugesagt hatte, das man eine Nacht drüber schlafen könne und am nächsten Tag trotzdem stornieren könnte. Als wir am nächsten Tag beim...
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15.05.2020 | 13:06
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Boxspringbett reinste Chemiebombe
Ich habe mich vor Ort zu einem Boxspringbett beraten lassen. Einen stolzen Rabatt habe ich angeboten bekommen. Angeblich war das Bett von hoher Qualität etc.! Als ich es ca. 8 Wochen später erhielt, roch es so extrem chemisch, dass ich das Fenster...
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30.08.2019 | 13:50
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Falsche Füße geliefert/ Stützfüß vergessen/ unfassbar
Kabs ist das schlimmste, was mir bisher passiert ist. Ich kann diese Firma nicht weiterempfehlen Der Kundenservice ist schlecht. Ich habe versucht an Tag 1 (!) nach meiner Bestellung in einem Laden diese wieder zu stornieren. Der Streit zog sich...
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06.08.2018 | 20:57
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Maßlos enttäuscht
Wir haben im April ein Sofa und ein Boxspringbett gekauft! Bekam am 26. Juni die Nachricht, dass das Bett und das Sofa am 13. Juli 2018 geliefert werden soll! Um Platz zu schaffen, haben wir unser altes Sofa und Bett am 9. Juli entsorgt! Am...
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13.07.2018 | 11:07
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Kabs PolsterWelt Online
Probleme, leider Kundenbetreuung ist gleich null!
Ich habe unter der o. g. Auftragsnummer ein Sofa bestellt. Megalange Lieferzeit. Falsch geliefert. Wieder drei Monate Lieferzeit! Ein Urlaubstag verschenkt, daher Verdienstausfall. Lieferung klappte zeitlich überhaupt nicht wie besprochen. Und...
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10.06.2016 | 12:58
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Kabs PolsterWelt Online
Kein Topperwechsel möglich Boxspringbett
Vor 2 Wochen wurde unser Boxspringbett angeliefert. Meine Freundin findet den weichen Topper super. Ich kann darauf allerdings absolut nicht schlafen und bekomme Rücken- und Nackenschmerzen. Mittlerweile habe ich den Topper runtergnommen, um auf...
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04.06.2016 | 16:33
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Kabs PolsterWelt Online
Risse im Kunstleder auf der gesamten Garnitur
Wir haben 2012 ein "hochwertiges" Sofa aus angeblich sehr robustem und langlebigen Kunstleder für ca. 2000,- € gekauft. Der Bezug hat bereits nach 2,5 jahren die ersten Risse gezeigt und nach ca. 3 Jahren sind die Risse überall zu sehen, was sehr...
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06.07.2015 | 15:43
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Kabs PolsterWelt Online
Kundendienst kann man vergessen!
Seit sechs Wochen versuche ich beim KUNDENDIENST von Möbel Kabs Lübeck jemanden zu finden der für die Reparatur (ist zum 2. Mal defekt) unserer Couch zuständig ist. Ewig wird man vertröstet, angeblich meldet sich das Herstellerwerk nicht (das ist...
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25.05.2015 | 13:17
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Kabs PolsterWelt Online
Erfahrung: Kabs - nie wieder
Am 08.06.2010 haben wir bei der Firma Kabs Polsterwelt in Hamburg eine Polstergarnitur Textilleder creme bestellt und geliefert bekommen. Nach nur fünf Jahren blättert (!) das Textilleder ab. Wir sind ein zwei Personen Haushalt, keine Tiere, keine...
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22.12.2011 | 12:24
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Kabs Polsterwelt HH-Wandsbek
Risse und kleine Löcher in der Kunstledercouch von Kabs
Ich habe im März 2008 ein riesiges Sofa mit Bettkasten und Schlaffunktion bei Möbel Kabs in Wandsbek gekauft. Kurzum, mein Traumsofa. Auf Empfehlung meiner Eltern habe ich mich bei Kabs beraten...
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