Beschwerde lesen

Wir haben am 29.08.20 ein Sofa, ein Schlafsofa und zwei Sessel bestellt.

Voraussichtliche Lieferzeit: sechs Wochen. Inzwischen sind siebeneinhalb Monate vergangen. Wir sollten am 15.03.2020 eine Teillieferung bei 90-prozentiger Bezahlung annehmen. Das haben wir nicht gemacht und haben eine Erfüllungsfrist zum 01.04.2021 gesetzt (sieben Monate nach Auftragserteilung). Wurden pünktlich am 01.04.2021 angerufen und es wurde uns ein Liefertermin für den 15.04.2021 mitgeteilt.
Wir fragten noch nach der Vollständigkeit der Lieferung. Es wurde uns telefonisch versichert, dass die Lieferung komplett sei. Gestern nun Versuch wieder eine Teillieferung zu platzieren. Erneute Ablehnung unsererseits. Jetzt Rücktritt vom Kaufvertrag unsererseits. Mehrfache Anrufe, E-Mails wurden unsererseits durchgeführt, ohne jeglichen Erfolg (Anpampen: Vertragserfüllung von uns gefordert, Veralbern, Rückrufangebot-warten noch immer). Kann nur sagen - nie wieder. Es gibt noch sehr viele seriöse Mitbewerber.