99 Views | 16.02.2021 | 13:07 Uhr
geschrieben von Nic Klose

Dyson GmbH (Köln)

Ein Monat Wartezeit auf Rücksende-Etikett

Bestell-/Kundennummer: 03110244

Dyson Airwrap.

Am 14.01.2021 habe ich unter obiger Fallnummer meine Rückgabe des Airwrap in der von Dyson beworbenen "30 Tage Geld-zurück-Garantie" angemeldet. Mir wurde ein Rücksende-Etikett per Mail angekündigt. Auf dieses Etikett warte ich bis jetzt noch. Ich rufe ein mal pro Woche beim Kundenservice an und Frage nach. Mir wird immer versichert "diese Woche, also jetzt dann gleich" kommt das Etikett per E-Mail, die Abteilung hat nur im Augenblick "etwas Probleme".

Sollte das Etikett endlich bei mir ankommen und die Rücksendung erfolgen können, dauert es nochmal ca. 14 Tage (Info vom Dyson Kundenservice), bis ich mein Geld per PayPal erhalte.

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Meine Forderung an Dyson GmbH: Rücksende-Etikett per E-Mail und zügige Rückerstattung der Kaufsumme.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.02.2021 | 17:35
von Nic Klose noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Am Donnerstag 25.02 werden es 6 Wochen wo ich auf das versprochene Rücksende-Etikett warte und somit natürlich auch auf die Rückerstattung des Kaufpreises!




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