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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 223226
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 83 Views | 19.02.2021 | 15:54 Uhr
geschrieben von Ernst Lages

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Guthaben seit Monaten nicht aus

Bestell-/Kundennummer: Vertragskonto 400532514

Trotz vielfacher Anrufe und Mahnschreiben per E-Mail zahlt E.ON seit Dezember 2020 mein bestehendes Guthaben bis heute, -17.2.2021,- nicht aus.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: Auszahlung eines bestehenden Abrechnungsguthabens


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2021 | 15:54
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo Ernst,

vielen Dank dafür, dass Sie sich auf diesem Weg bei uns melden. Es tut uns leid, dass Sie schon so lange auf Ihr Guthaben warten. Bitte entschuldigen Sie - es war nicht unsere Absicht, Sie zu verärgern.

Wir kümmern uns gern für Sie darum, dass Ihr Guthaben schnellstmöglich auf Ihrem Konto ankommt.

Viele Grüße

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (2)


22.02.2021 | 20:31
von Ernst Lages noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Formell sehr freundliche Antwort. Ergebnis: keines. Das Guthaben ist bis heute, 22.2.2021
N I C H T überwiesen.


03.03.2021 | 17:46
von Ernst Lages gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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