Durch Jura Power gelöste Beschwerde. | 547 Views | 26.02.2021 | 21:06 Uhr
geschrieben von Axel Anker

Jura Power GmbH & Co. KG (Rippershausen)

Jura Power zahlt Guthaben nicht aus

Bestell-/Kundennummer: 1019178

Guthaben wird nicht ausgezahlt.

Bereits am 30. September 2020 ist der Vertrag mit Jura Strom ausgelaufen.
Eine Abrechnung erhielt ich endlich am 21. Dezember 2020 (mit Auszahlungstermin: bis 11.01.2021). Die Fa. Jura-Strom zahlt das Guthaben in Höhe von 1095,00 € zum Auszahlungstermin am 11.01.2021 NICHT aus. Bereits habe ich zweimal per E-Mail gemahnt, jedoch keine Reaktion. Telefonisch wegen Corona sind sie nicht erreichbar.

Trotz 12monatiger Preisgarantie im Vertrag wurden die jeweiligen Nettopreise für den Arbeits- und Grundpreis in den Monaten der MwSt. -Senkung erhöht, sodass sich für den Kunden keine Einsparung ergibt.

Für Details verweise ich auf die Seite „Guthaben nicht ausgezahlt“ von Verbraucherhilfe-Stromanbieter.de

Der nächste Schritt wird die Schlichtungsstelle Energie sein!

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Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG: Auszahlung des Guthabens von 1095,00 €.


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Kommentare und Trackbacks (1)


26.03.2021 | 09:25
von Axel Anker gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nachdem ich zusätzlich einen Anwalt eingeschaltet habe, wurde mein Guthaben in Höhe von 1095,00 € überwiesen.




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