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GLS:
Kein Zustellversuch
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1 View | 19.02.2021 | 09:48 Uhr
GLS Germany (DE-36286 Neuenstein)
Fahrer stellt Paket nicht zu
15.2.21 - Paket soll durch GLS ausgeliefert werden, und wie immer, wurde weder geklingelt noch befand sich ein GLS-Fahrzeug in der Nähe. Es kam nicht zur Auslieferung.
SCHLAGWORTE
16.2.21 - Paket soll durch GLS ausgeliefert werden, und wie immer, wurde weder geklingelt noch befand sich ein GLS-Fahrzeug in der Nähe. Aber es kam eine E-Mail, daß keiner angetroffen werden konnte. Leider war dies auch nicht das erste mal.
17.2.21 - Paket soll durch GLS erneut ausgeliefert werden, und wie immer, wurde weder geklingelt noch befand sich ein GLS-Fahrzeug in der Nähe. Aber es kam eine E-Mail, daß das Paket erfolgreich zugestellt wurde. Zugestellt am:17.02.2021 um 13:00 Uhr.
Nur haben wir kein Paket erhalten, noch hat jemand geklingelt usw., das geht schon die ganze Woche so.
Diese Firma ist eine Zumutung mit all den Händlern, welche diese Zustellung wählen und in Kauf nehmen, daß Kunden zum Wahnsinn getrieben werden.
Absichtliche Nichtzustellung von Paketen ist strafbar. § 206 StGB ("Verletzung des Post- oder Fernmeldegeheimnisses") - kann denn niemand etwas gegen solch eine Vorgehensweise unternehmen.
ofortantwort19.02.2021 | 09:48
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrter Herr Krause,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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