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GLS lernt es nicht
General Logistics Systems...:
Fahrer stellt Paket nicht zu
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88 Views | 24.02.2021 | 14:16 Uhr
GLS Germany (Neuenstein)
DSL Paketlieferung
Bestell-/Kundennummer: Paketnummer 82491406346
Ich finde dass, sorry, eine Unverschämtheit von den Fahrern, dass sie zu faul sind, zu den Kunden nach hause zu fahren und das Paket dort ab zu liefern.
Nein sie fahren es gleich zu den Paketshops. Dieser befindet sich natürlich nicht in der Nähe, sondern schön weit weg. Das ist nicht das erste Mal, hatte mich auch telefonisch schon öfter beschwert, aber leider hilft dieses nicht.
Ich bin etwas gehbehindert und muss dann, obwohl ich den ganzen Tag zuhause war, sehen, wie ich dort hin komme.
Warum machen die Fahrer diesen Job, wenn sie darauf überhaupt keinen Bock haben?
ofortantwort25.02.2021 | 17:47
Abteilung: Customer Service Schwerin
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter
gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Sorry es ist immer wieder das selbe ich trau mich schon garnicht mehr zu bestellen wenn ich lese, dass die GSL liefert.