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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 115 Views | 22.02.2021 | 12:35 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1810441

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket angeblich bei Nachbarin abgegeben, die im Krankenhaus liegt

Bestell-/Kundennummer: 02047147006289

Sendungsnr.: 02047147006289 wurde angeblich am 18.02.2021 um 13:51 bei einer Nachbarin abgegeben, die schon seit Wochen im Krankenhaus liegt.
Auch andere Nachbarn haben kein Paket angenommen. In meinem Briefkasten lag keine Benachrichtigung.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auffindung und Auslieferung der Sendung.


Firma hat geantwortet nach 22 Tage nach 22 Tage
17.03.2021 | 09:32
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1810441,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Leider konnte der Verbleib der Sendung bisher nicht geklärt werden. Reichen Sie daher bitte eine schriftliche Verlustmeldung ein: https://www.myhermes.de/service/fragen/empfangen/wo-ist-meine-sendung.html.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.03.2021 | 18:34
von ReclaBoxler-1810441 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


11.04.2021 | 17:09
von ReclaBoxler-1810441 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Hermes hat den Wert des Paketes erstattet




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