17 Views | 23.02.2021 | 13:05 Uhr
geschrieben von Eleo Nora

pearl.de (Buggingen)

Geld trotz schneller Retoure nicht zurückbekommen

Bestell-/Kundennummer: 18687230-0

Seit einem Monat warte ich nun auf meine Erstattung von Pearl, vergebens. Habe eine 360 Grad Kamera bestellt, die sich gleich nach dem Anmachen aufgehängt hat.

Dies habe ich gleich im Retoure Formular geschildert und das Paket an die ausgeschriebene Adresse zurückgeschickt und die Retour Kosten 4,50 EUR aus eigener Tasche bezahlt.

Nun habe ich schon mehrmals den Kundenservice kontaktiert und es hieß erst, sie haben es erst jetzt bekommen und werden es binnen zehn Tagen bearbeiten.

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Meine Forderung an pearl.de: Erstattung des Kaufpreises.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


24.02.2021 | 09:27
von PEARL Presseabteilung | Regelverstoß melden
Profile-Bild von PEARL Presseabteilung Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Rücksendung nicht zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns die Sendungsnummer und den Namen des Transportdienstleisters an dialog spider monkey pearl.de mit. Wenn uns diese Informationen vorliegen, können wir den Verbleib der Sendung recherchieren und die Bearbeitung Ihrer Rücksendung ggf. beschleunigen. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.




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