28 Views | 23.02.2021 | 10:47 Uhr
geschrieben von Daniels S.

Deutsche Bahn AG (Berlin)

Supersparpreis nicht mal aus Kulanz als Gutschein

Habe mir im Oktober letzten Jahres zwei Tickets für eine Präventionsreise nach Dagebüll gebucht. Aufgrund der derzeitigen Situation wurde mir durch Krankenkasse und Hotel diese Reise nun abgesagt u in den Oktober verlegt.

Auf Gespräch mit dem Kundenservice der Bahn ist es nicht einmal möglich einen Gutschein für den Oktober zu bekommen, mit der Begründung des Supersparpreises, obwohl es derzeit noch günstigere Angebote für meinen aktuellen Reisezeitraum gibt.

Finde es eine bodenlose Frechheit das bei so einem großen Unternehmen nun der kleine Bürger wieder darunter zu leiden hat, obwohl ich nicht mal die Möglichkeit habe die Reise anzutreten.

Dies wird mir für die Zukunft eine Lehre sein um dieses Unternehmen weitläufig zu Umgehen und auch im Freundes und Bekanntenkreis wird dies zur Aussprache kommen, auch wenn es an der Situation leider nix ändert.

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Meine Forderung an Deutsche Bahn AG: Gutschein für Tickets zum neuen Termin im Oktober.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


23.02.2021 | 10:54
von Corey Taylor | Regelverstoß melden
Es wird seit fast einem Jahr dazu geraten Fahrkarten zu buchen die stornierbar sind. Haben Sie nicht getan. Und bleiben dann jetzt eben auf dem Geld sitzen.

Die Deutsche Bahn, antwortet hier wie viele große Unternehmen, nicht.



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