JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH (Bremen)
Kaffeegranulat gelangt in das Endprodukt
Jacobs Aluminium Kapseln für Nespresso sind fehlerhaft.
Von zwei Kapselprodukten für Nespressomaschinen der Sorten Lungo acht und Espresso zehn bin ich maximal enttäuscht.
Beide Kapseln entlassen Kaffeegranulat (landläufig Kaffeesatz) in die Tasse - und zwar nicht wenig! Das ist so nicht korrekt und unappetitlich!
Für die beiden oben im Detail genannten Gebinde habe ich beim angegebenen Händler je € 6,78 (Summe: € 13,56) entrichtet. Diesen Betrag erbitte ich vom Hersteller erstattet zu bekommen!
Vorsorglich: Der Mangel liegt nicht an meiner (neuwertigen) Nespresso-Maschine, denn bei den beiden anderen Produkten der Hersteller Lavazzo und Dallmayr ist im Becher exakt NULL Teile Granulat festzustellen!
Ich hoffe auf eine zeitnahe und großzügige Bearbeitung meiner Beschwerde.