EWE AG (Oldenburg)
Fahren zur falschen Adresse/ Hausnotruf nicht aktiviert
Bestell-/Kundennummer: 4621739600
Es wurde ein Techniker zu meiner Mutter geschickt, obwohl der eigentlich zu mir kommen sollte.
Bei uns ist erst sehr dringend weil mein Vater einen Hausnotruf hat, der jetzt natürlich nicht geht. Wir haben am Freitag angerufen. Am Samstag angerufen und dann am Montag nochmal. Dienstag kam dann ein Anruf, wo gesagt wurde, dass er in einer Woche kommt. Es wird Mist gebaut und jemanden zu einer falschen Adresse geschickt und dann muss man noch solange warten, obwohl man diesen Hausnotruf hat. Ich muss selber arbeiten und bin nicht den ganzen Tag zuhause. Wenn etwas mit meinem Vater passiert kriegt niemand etwas mit, weil ihr es nicht hinkriegt unser Telefon rechtzeitig anzuschließen und zu der richtigen Adresse zu fahren, die euch gegeben wurde.
Ich muss fast jeden Tag mein Guthaben aufladen, damit ich überhaupt erreichbar bin, auch für die Arbeit wenn etwas mit meinen Patienten ist und falls wirklich mal etwas mit meinem Vater ist, weil er den Hausnotruf nicht nutzen kann!
Beschwerde ist noch nicht gelöst