Durch Bauknecht Hausgeräte endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 152 Views | 10.03.2021 | 15:48 Uhr
geschrieben von Engelbert Eisenhofer

Bauknecht Hausgeräte GmbH (Stuttgart)

Gummimanschette

Bestell-/Kundennummer: Nr.:40782132 / Kd-Nr.62217

Unsere am 26.05.2020 gekaufte Waschmaschine hatte eine eingerissene Gummimanschette.

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Nach eineinhalb Woche ruft der Monteur an und sagt, ohne den Schaden gesehen zu haben dieses sei kein Garantiefall sondern ein Bedienfehler (Waschmaschine war überladen oder falsches Waschprogramm, wurde im Labor getestet. Frage was haben die getestet wenn die defekte Waschmaschine bei uns Zuhause stand. Wir haben schon jahrelang Waschmaschinen gehabt, aber so einen Schaden noch nie. Die Gesamtreparaturkosten sind gemäß Rechnung ein Festpreis von 169,00 Euro.

Im Gesamtpreis sind Materialkosten, Arbeitslohn, Wegezeit und Kfz-Kosten (warum soll ich Kfz-Kosten bezahlen) enthalten.

Die Waschmaschine ist gerade mal ein 3/4 Jahr alt und noch in Garantie.

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Meine Forderung an Bauknecht Hausgeräte GmbH: Nichtbezahlung der Rechnung (Rechnung wurde noch nicht bezahlt).


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Kommentare und Trackbacks (3)


17.03.2021 | 17:27
von Engelbert Eisenhofer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es hat sich noch niemand bei mir gemedet.


31.03.2021 | 20:55
von Engelbert Eisenhofer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis jetzt hat sich noch niemand gemeldet


22.04.2021 | 17:42
von Engelbert Eisenhofer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst




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