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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > E.ON Energie Deutschland > gelöste Beschwerde-Nr.: 223822
Durch E.ON Energie Deutschland gelöste Beschwerde. | 102 Views | 05.03.2021 | 16:20 Uhr
geschrieben von P. P.

E.ON Energie Deutschland GmbH (München)

E.ON zahlt Guthaben nicht aus - 4 Wochen

Bestell-/Kundennummer: xxxx38029

Die Schlussrechnung zum Ende des Stromliefervetrages wurde am 01.02.2021 erstellt.

Laut der Abrechnung ergibt sich ein Guthaben, das ich allerdings immer noch nicht erhalten habe.

Drei Mal habe ich E.ON innerhalb einer Woche kontaktiert. Keine Antwort - keine Reaktion.

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Meine Forderung an E.ON Energie Deutschland GmbH: 100,63 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.03.2021 | 16:20
Firmen-Antwort von: E.ON Energie Deutschland GmbH
Abteilung: Kundenbetreuung

Hallo P. P.,

vielen Dank für Ihren Beitrag. Es tut uns sehr leid, dass Sie noch auf Ihr Guthaben warten. Und bitte entschuldigen Sie, dass Sie noch keine Antwort von uns erhalten haben.

Wir kümmern uns sehr gern für Sie darum. Damit wir das tun können, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Vertragskontonummer an unser Postfach frag spider monkey eon.com.

Viele Grüße und einen schönen Start in das Wochenende

Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.03.2021 | 09:02
von P. P. gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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