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43 Views | 10.03.2021 | 12:53 Uhr
geschrieben von Jessika Ferrel
Bestell-/Kundennummer: B-2141571
Mädchenflohmarkt reagiert seit Wochen nicht auf Nachrichten, zahlt den Verkaufswert erst nach etlichen Mails einen Monat später und verauslagte Versandkosten gar nicht aus.
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Kümmert sich außerdem nicht um verschwundene Ware.
Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH:
Rückerstattung der von mir vorgelegten Versandkosten für ein unversichertes Päckchen.
ofortantwort
18.03.2021 | 15:59
Firmen-Antwort von:
Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support
Hallo,
danke für Deine Nachricht.
Die Versandkosten haben wir Dir erstattet, bitte entschuldige die Verzögerung.
Wenn ein Paket ohne Sendungsnummer verschickt wird, können wir hier leider keine Nachforschung einleiten, da dies nicht nachverfolgbar ist.
Sende uns aber gerne eine E-Mail, dann können wir uns Dein Problem erneut anschauen.
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
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Ihr suggeriert hier, als hätte ich selbst gewählt, ohne Sendungsnummer zu verschicken, obwohl Ihr das so vorgegeben habt. Das wirkt wie eine schale Ausrede. Auf meine mehrfachen Anfragen, ob ich bitte auch versichert verschicken könnte, habt Ihr auch kein einziges Mal reagiert. Schade.