360 Views | 12.03.2021 | 09:31 Uhr
geschrieben von Cordula Peters

Höffner (Schönefeld)

Lügen und Drohungen

Bestell-/Kundennummer: 6514543

Habe im Herbst 2019 eine große Schrankwand bei Höffner gekauft, Anzahlung 600,-- € wurde sofort geleistet.

SCHLAGWORTE

Liefertermin wurde nicht eingehalten. Endlich, bei Lieferung, musste ich den Restbetrag mit Karte und Unterschrift bezahlen. Obwohl ich die Möbel recht gut kontrolliert und auch etwas reklamiert habe, sind mir am nächsten Tag schwere Fehler aufgefallen, die ich sofort reklamiert habe..

Ich wusste, das wird schwierig, wenn sie erstmal das Geld haben. Die Lastschrift von der Kartenzahlung, kann man wegen Widerspruch zurückgeben, wenn mit Unterschrift gezahlt wurde. Was ich sofort gemacht habe.

Höffner hat auf meine Beanstandungen kaum reagiert, Vorschläge waren absurd, nicht akzeptabel. Ich hatte mehrere vernünftige Vorschläge gemacht. Diese wurden von Höffner alle abgelehnt. Letztendlich hat Höffner den Vertrag storniert. Unglaublich.

Mitten in der Coronazeit, ohne Terminbestätigung, standen sie plötzlich vor meinem Haus und wollten die Möbel. Aber ohne, dass ich die Anzahlung entweder vorher oder zeitgleich erhalte, gebe ich die Möbel nicht raus.

Ich habe wieder mehrere Vorschläge gemacht. für die Abholung der Möbel und Erstattung der Anzahlungen. Entweder vorher erstatten, der Betrag dürfte für Höffner Peanuts sein, oder in bar dem Fahrer mitgeben, oder zeitgleich bei Abholung eine Echtzeitüberweisung, die dann sofort bei mir wäre, oder einen bestätigten LZB-Scheck.

Auf nichts will Höffner eingehen. Sie lügen, drohen und setzen mich unter Druck. Sie wollen den Kaufvertrag wieder in Rechnung stellen und anmahnen. Die machen, was sie wollen.Ich lass mich aber nicht unter Druck setzen. Die Möbel gibt es bei zeitgleicher Erstattung der Anzahlung.

Ich richte mich auf eine Klage ein.

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Meine Forderung an Höffner: Erstattung der Anzahlung und Entschädigung, 694,-- €


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