Durch EWE gelöste Beschwerde. | 55 Views | 10.03.2021 | 11:24 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1414441

EWE AG (Oldenburg)

EWE - Guthaben wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: 20023965

Das Unternehmen ist seiner gesetzlichen Pflicht nicht nachgekommen und hat meine Abrechnung sechs Wochen (mittlerweile sogar mehr als 10 Wochen) nach dem Abrechnungszeitraum (Vertragsende) noch nicht erstellt.

Daraufhin habe ich mehrfach telefonisch und per Kontaktformular um Erstellung der Rechnung inkl. Auszahlung des Guthabens gebeten. Auch auf meine Mahnung inkl. Fristsetzung per Fax hat das Unternehmen nicht reagiert. Mein Guthaben ist immer noch nicht überwiesen worden. Aus diesem Grund mahne ich hierüber letztmalig.

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Meine Forderung an EWE AG: Umgehende Erstellung der Abschlussrechnung und Auszahlung meines Guthabens.


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Kommentare und Trackbacks (3)


17.03.2021 | 12:51
von ReclaBoxler-1414441 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Keine Reaktion auf meine Beschwerde bisher


25.03.2021 | 20:59
von ReclaBoxler-1414441 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mittlerweile wurde mir die Abrechnung zugeschickt. Die Auszahlung des Guthabens soll zum 01.04.2021 erfolgen.


01.04.2021 | 09:58
von ReclaBoxler-1414441 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Rechnung und Gutschrift endlich erhalten.
Vielen Dank an das Portal




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