Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Annahme verweigert, in Sendestatus zugestellt
Bestell-/Kundennummer: 6026d18d2b3b829b2e334830
Ich habe bei wish ein Smartphone gekauft.
Der Hermes-Bote wollte mir einen kleinen Umschlag aushändigen. Die Annahme wurde von mir verweigert. Der Bote gab mir keinen Nachweis, es wurde nur ein Etikett auf den Umschlag geklebt mit dem Vermerk "Annahme verweigert". Der Bote sprach leider kein deutsch.
Zum Glück fotografierte ich den Umschlag, bevor dieser wieder mitgenommen wurde. Nun schaute ich mir den Sendestatus an und der Umschlag wurde als zugestellt deklariert.
Ich bitte schnellstmöglich um Bearbeitung.
17.03.2021 | 10:01
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3434441,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Die Sendung befindet sich auf dem Rückweg zum Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH