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Nach mehrmaligen Versuchen bei allen möglichen Onlineanbietern war es mir möglich, eine PlayStation 5 am 23.02.2021 zu ergattern.

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Es war soweit, die Sendungsnummer kam per Mail und ich machte mich an die restlichen Bestellungen. Einen zusätzlichen Controller, eine Ladestation und Fifa21. Check.

Mittlerweile hatten wir den 27.02.2021 und meine Sendung war auf dem Weg. Denkst du! "Die Sendung wurde im Hermes Logistikzentrum sortiert." Voraussichtliche Zustellung am 01.03.2021. Mega - ich dachte mir, die sind aber schnell in der Auslieferung! Am Montag werde ich die PS5 in den Händen halten und eine Runde mit meinen Freunden spielen können.

Um die PlayStation auch annehmen zu können, arbeitete ich aus dem Homeoffice um sicherzustellen, dass jemand zuhause ist. Nichts! Ich war traurig dass die Zustellung nicht stattfand, aber es war ok. Nächste Zustellung wird bestimmt am 02.03.2021 sein. Wieder arbeite ich von zuhause aus. Nichts soll mich daran hindern, die Bestellung persönlich vom netten Hermes Mitarbeiter anzunehmen. Doch er kam einfach nicht.

Wie der aktualisierte ich die Sendungsverfolgung. Nun stand der 03.03.2021 an Lieferdatum in der App. Aber meine Sendung war noch nicht im Verteilzentrum. Sie lag zwar im Logistikzentrum, aber nicht im Verteilzentrum. Mir war sofort klar, dass es knapp werden würde, und so entschloss ich mich, ins Office zu fahren und nicht nochmal von zuhause aus zu arbeiten. Ich dürft keinmal raten, was passiert ist. Es kam niemand und nichts! Der Sendungsstatus hat sich seitdem auch nicht geändert.

Ich rief also bei der Hotline an. Zweimal an unterschiedlichen Tagen. Zweimal wurde ich abgewimmelt. Es soll sich um einen Verteilfehler handeln, aber die Sendung kommt. Versprochen! Nichts geschah!

Mein dritter Anlauf war in dieser Woche. Der freundliche Mitarbeiter, der sich sehr viel Mühe gab, leitete einen Nachforschungsauftrag ein. Er sagte mir, dass es bis zu einer Woche dauern könnte. Ich warte nun seit dem 10.03.2021 auf eine Antwort.

Ich gehe davon aus, dass die Sendung gestohlen wurde. Im schlimmsten Fall bekomme ich mein Geld zurück und habe keine PlayStation 5. Wieder einmal hat es dann nicht geklappt. Da die Preise aktuell viel zu hoch sind, gehe ich davon aus, dass mir auch kein Ersatz besorgt werden kann.

Ich bin gespannt, ob ich meine PlayStation 5 irgendwann in den Händen halten werde.

Aktuell sieht es nicht danach aus, und ich bin mehr als unzufrieden!