139 Views | 14.03.2021 | 16:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5615441
Meine Frau und ich haben uns zur Briefankündigung über web.de angemeldet.
Die ersten Wochen hat sie einwandfrei funktioniert.
Ohne dass ich irgendwie etwas geändert hätte, hat sie bei mir von einem Tag auf den anderen nicht mehr funktioniert.
Ich habe eine Kopie eines Briefes, dessen Ankündigung ich nicht erhalten hatte, an die Deutsche Post geschickt.
Daraufhin wurde mir empfohlen, die Briefankündigung zu stornieren und neu aufzusetzen.
Was mir dabei nicht gesagt wurde, ist, dass man dabei 90 Tage abwarten muss.
Auf meine Beschwerde hin wurde mir mitgeteilt, dass man daran nichts ändern könnte.
Und seit ca. zwei Wochen funktioniert die Briefankündigung auch bei meiner Frau nicht mehr.
Meine Forderung an Deutsche Post AG:
Sofortige Reaktivierung der Briefankündigung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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