Beschwerde lesen

Heute: 16.03.2021

Nächste Frage: Warum fängt der Mitarbeiter nicht da an, wo er gestern aufgehört hat? Es ist jetzt 12:52 Uhr und ich muss immer noch auf mein Paket warten. Was ist mit Hermes nicht in Ordnung oder liegt es daran wo ich wohne. Unglaublich, ist echt mal was für die Zeitung.
Bitte was ist mit unseren Hermesboten nicht in Ordnung 😡
Ich warte seit Freitag auf eine dringende Auslieferung eines Paketes. Nachdem der Hermes am Freitag angeblich hier war (was er nicht war) habe ich mich telefonisch beschwert.
In dem Gespräch wurde durch ihre Kollegin festgestellt, dass ich einen permanenten Wunschablageort habe, meine Schwiegermutter drin steht - die immer zu Hause ist, da sie nicht mehr raus geht, ein Zettel an meiner Haustür hängt und ich am besagten Freitag extra noch eingegeben habe "leg einfach vor die Tür". Ist ihr Mitarbeiter nicht in der Lage mein Paket auszuliefern.
Freitag stand dann Samstag, Samstag stand dann Montag und heute war der wieder nicht in der Lage.
Es wäre nett, wenn sie den Hermes mitteilen könnten, dass ich morgen das Paket haben will.
Was muss ich tun, das der Hermes. mir meine Bestellung mal gleich beim ersten Mal bringt?
Kümmern Sie sich um das Problem, denn es ist nicht das erste Mal und es kommen demnächst wieder Pakete von OTTO.
Funktioniert das wieder nicht reibungslos, werde ich OTTO wieder mit einbeziehen.
Kümmern Sie sich endlich drum.