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Startseite > Internet > Browsergames > ELECTRONIC ARTS > Beschwerde-Nr.: 224298
115 Views | 17.03.2021 | 17:04 Uhr
geschrieben von Florian Magnes

ELECTRONIC ARTS GmbH (Köln)

EA Konto zu Unrecht gesperrt

Mein EA Konto wurde gesperrt. Ich solle meine E-Mails checken um den Grund zu erfahren. Ich habe niemals eine E-Mail bekommen.

Zuerst hatte ich laut EA einen unanstößigen Teamnamen (den habe ich schon seit drei Jahren) in Fifa 21 Ultimate Team.
Demnach wurde mein Konto sieben Tage lang gesperrt. Einige Monate nach Ablauf der Sperre wurde mein Konto komplett deaktiviert ohne jegliche Begründung. Ich habe den Teamnamen selbstverständlich zuvor geändert.
Ich habe ebenfalls einen Antrag erstellt, dieser brachte jedoch weder eine E-Mail mit der Bestätigung noch Erfolg mit sich.

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Meine Forderung an ELECTRONIC ARTS GmbH: Aufhebung der Sanktion auf meinem Konto.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.03.2021 | 16:44
von Florian Magnes noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Stand 25.03.21 hat sich EA nicht gemeldet. Ich bekomme lediglich Umfragen zu deren Kundenservice zugesendet, wobei ich diesen, angesichts meiner Situation, als nicht gut bewerten kann.




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