|
487 Views | 18.03.2021 | 18:11 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 7890354119
Am 08.03.2021 bekam ich eine Anruf von primastrom.
Ich habe dort über einen Wechsel von meinem alten Stromanbieter Ihnen zugestimmt, obwohl der Vertrag noch läuft auf dem Namen meines Ex-mannes. Dennoch haben sie alle meine Daten genommen und gesagt, das wäre kein Problem. Ich habe nochmal mit meinem aktuellen Strom Anbieter telefoniert und es muss anders laufen. Daraufhin habe ich mich nochmal im Internet über Sie Informiert und habe gemerkt wie unseriös sie eigentlich sind. Ich habe am 13.03.2021 per E-Mail und per Einschreiben den Vertrag widerrufen. Keine Antwort kam von primastrom. Ein Tag später (14.03.2021) habe ich erneut per E-Mail und per Brief den Vertrag widerrufen. Es kam keine Antwort primastrom.
ofortantwortSehr geehrter Herr Harsdorf,
wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihren fristgerechten Widerruf erhalten haben. Ihr Auftrag wurde rückabgewickelt.
Eine Belieferung wird nicht erfolgen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
BESCHWERDE KARTE
Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Habe ein ähnliches Problem mit dieser Firma. Habe mich bei der Verbraucherzentrale beschwert. Bei der Beratung wurde mir erzählt, dass die Verbraucherzentrale aufgrund einer großen Anzahl an Beschwerden rechtliche Schritte gegen die Firma einleiten wird. Rufen Sie einfach die Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes an und beschreiben Sie den Fall.
Hoffe es wird Ihnen behilflich sein.
VG
Herzlichen Dank