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70 Views | 18.03.2021 | 20:13 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Sendung nicht zugestellt trotz Ankündigung
Sendung nicht zugestellt trotz Ankündigung - einen dritten Tag Urlaub werde ich nicht bekommen.
Ich habe mir über einen Versandhändler eine Matratze für meine neue Wohnung bestellt, diese sollte letzte Woche ankommen.
Angeblich konnte die Anschrift nicht gefunden werden, was sehr seltsam ist und kein anderer Lieferant je ein Problem damit hatte - ich hatte mir für den Tag Urlaub genommen, da ich noch kein Internet habe kann ich von meiner Wohnung aus nicht arbeiten.
Nachdem Freitag also die Matratze verschwunden war, konnte ich sie dank des Versandhauses auftreiben. Angeblich sollte sie dann heute am Donnerstag kommen.
Also bat ich erneut um Urlaub, zum Glück wurde der genehmigt, ich wartete den ganzen Tag.
Natürlich kam die Matratze nicht. Einen dritten Tag Urlaub werde ich nicht nehmen, ich bin so sauer.
ofortantwort23.03.2021 | 15:43
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-3416441,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 224357", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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