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Startseite > Mobilität und Reisen > Reiseportale > Opodo (Deutschland) > gelöste Beschwerde-Nr.: 224369
Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 50 Views | 25.03.2021 | 19:29 Uhr
geschrieben von Annegret Jost

Opodo Ltd. (Deutschland) (Barcelona)

Rückerstattung bis heute nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: BU Nr. 4753872730

Flug durch Jetstar storniert wegen Corona

Nach mehrmaligem Nachfragen und fehlenden Antworten suche ich nun hier eine Lösung zu finden.
Im September 2020 habe ich bereits die Nachricht erhalten, dass Jetstar die Kosten meines Fluges erstatten wird, es liegt bereits eine Erstattungsnummer bei Opodo vor.

Man verweist mich an lowcost spider monkey contact.opodo.com. Nach mehreren Versuchen bekomme ich keine Reaktion und warte bis heute auf eine Antwort.

Es ist unerträglich.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Erstattung der gesamten Flugkosten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (2)


01.04.2021 | 22:58
von Walter Detrez | Regelverstoß melden
Hallo, ich habe das gleiche Problem mit diversen Tickets von Corendon über Opodo gebucht. Opodo ist nur Vermittler und wird nur erstattete Gelder weiterleiten. Sie müssen sich direkt an die Airline wenden. Dort werden Sie wahrscheinlich vertröstet, weil gar nicht genug Geld für Erstattungen vorhanden ist. Ich habe mich an die Durchsetzungsstelle des LBA gewendet und hatte inzwischen bei 2 Tickets Erfolg. Nationale Durchsetzungs- und Beschwerdestelle Fluggastrechte Telefon 0531 2355-115 E-Mail durchsetzungsstelle spider monkey lba.de Internet www.lba.de
Viel Glück

09.04.2021 | 10:59
von Annegret Jost gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe eine Email mit Erklärung erhalten, was mir im Moment reicht!




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