Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Annahme eines Pakets verweigert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 224392
|
137 Views | 19.03.2021 | 19:13 Uhr
Hermes Germany GmbH (Kreuzau)
Keine Zustellung, 7 Tage täglich mit Hermes tefefoniert
82jährige Dame wartet seit 10 Tagen auf den Koffer
Die Koffer und Pakete befinden sich seit 10 Tagen noch immer im Verteilzentrum Leipzig, trotz zugewiesem Zustelltag passiert nichts.
Warum bei Ihnen so ein Chaos ist, weiss ich nicht, werde aber von meiner Firma niemals mehr ein Paket versenden und vielen meiner Kunden von ihnen berichten!
Dies Amateurhaftigkeit werde ich nicht dulden, da wartet eine 82jährige Dame jeden Tag auf ihre Pakete und Koffer, aber es passiert trotz Anrufe nichts. Ich werde jedenfalls zu anderen zuverlässigeren Dienstleistern wechseln, die sowas im Griff haben. Dieses Hin und Her mit "Adresse nicht lesbar" hat ja scheinbar System.
Rein ins Verteilzentrum, Raus aus dem Verteilzentrum…. haben Sie eine Ahnung wie viel Zeit ich bisher investiert habe, nur weil bei Hermes nichts funktioniert?
ofortantwort23.03.2021 | 15:52
Abteilung: Social Service
Hallo Ralf Johann Meier,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Sendungsnummern an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 224392", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
. lasst die Finger von Hermes.