142 Views | 26.03.2021 | 18:53 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2256441
"Unsere Server sind derzeit ausgelastet" TOMTOM interessiert es nicht.
Ich habe mir für sehr viel Geld das im Neuwagen festverbaute TOMTOM Media Navi gekauft und dazu entsprechende online Kartenupdates.
Nur mit Updaten ist nix: Die TOMTOM Server sind seit Mitte Dezember 2020 nicht erreichbar!
Trotz bestehender Internetverbindung meldet die TOMTOM-Software immer und immer wieder:
"Unsere Server sind derzeit ausgelastet" und das auch am Donnerstag um 3:00 morgens.
Das ist nicht mein alleiniges Problem, die Foren sind voll davon und auch selbst in dem TOMTOM-eigenem Forum wird das Problem beschrieben. Dort wird nur gesagt man solle noch einmal später probieren.
Das ist es ja wohl nicht. Daimler ist bereits darüber informiert! Scheint TOMTOM nicht zu interessieren.
Meine Forderung an TomTom International B.V.:
Update-Server einschalten!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der ist gar nicht eingeschaltet!
Keine funktionierende Telefonnummer vorhanden und Chatbot hilft (logischerweise) auch nicht weiter. Verweist aufs eigene Forum, nur wie soll ein Forum den TomTomeigenen Updateserver einschalten. Habe vor 15 Tagen schon das zweite Einwurfeinschreiben abgeschickt. Keine Reaktion! TomTom versteckt sich.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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