Von Mädchenflohmarkt beantwortete Beschwerde. | 184 Views | 26.03.2021 | 20:38 Uhr
geschrieben von Maria B.

Mädchenflohmarkt GmbH (Stuttgart)

Artikel verschwunden über Concierge Service

Bestell-/Kundennummer: B-1779608

Nach mehrfachen Reklamationen erhielt ich einen Großteil meiner Artikel vom Conciergeartikel zurück.

BILDER
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1 Bild

Allerdings fehlen zwei Teile: das Oberteil von Pronto Moda (Zustand: Hervorragend, Neupreis 39,90 Euro) und das schwarze Cocktailkleid by Shelli Segal (Zustand: neu mit Etikett, Neupreis 120,00 Euro) und ich bekomme keinerlei Reaktion.

Über den Screenshot sind beide Produkte zu sehen. Ich muss betonen, dass diese Artikel, welche dem Concierge Service anvertraut werden, noch immer Eigentum der Verkäuferinnen sind.

Ich verlange unverzüglich eine Erstattung meines Oberteils und meines Cocktailkleides! Die Erstattung von 75,00 Euro, bei Nichtauftauchen der Teile ist das das Mindeste.

Erhalte ich keine Rückmeldung, werde ich rechtlich dagegen vorgehen und den Diebstahl anzeigen.

Ich verkaufe meine Artikel derzeit selbst über Mädchenflohmarkt mit der Abgabe einer 10 %igen Provision. Wird auf meine Forderung nicht eingegangen, verkaufe ich nicht mehr bei Mädchenflohmarkt, sondern suche mir andere Plattformen.

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Meine Forderung an Mädchenflohmarkt GmbH: Erstattung für den Verlust in Höhe von 75 EURO


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.03.2021 | 15:33
Firmen-Antwort von: Mädchenflohmarkt GmbH
Abteilung: Support

Liebe Mädchenflohmarkt Userin,

bitte entschuldige, dass die Rücksendung unvollständig war. Der Artikel wird Dir nun nachträglich zugesendet, natürlich auf unsere Kosten. Für den anderen Artikel werden wir Dir eine Erstattung zukommen lassen. Wir haben Dich bereits kontaktiert.

Bitte entschuldige die Unannehmlichkeiten.

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.04.2021 | 23:05
von Maria B. noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Für den verlorenen Artikel wurden lediglich 20,90 EUR erstatten. Der Rücksendung des zweiten Teils wurde zugesagt aber traf bisher nicht bei mir ein.




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