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228 Views | 23.03.2021 | 19:44 Uhr
geschrieben von Hans-Georg Wittenstein
Bestell-/Kundennummer: Handynummer 01725242475
Seit Monaten habe ich hier kein Netz bzw. auch enorme Schwankungen. Seit ca. 40 Jahren hat das immer funktioniert.
Der Kundendienst, den ich mehrfach kontaktiert habe, hat nur die Aufgabe seitens der Vodafonführung den Kunden mit falschen Versprechungen hinzuhalten.
Das bin ich nun leid und werde wenn ich hier das Telecom Netz getestet habe nach 40 Jahren Vodafon Kunde den Anbieter wechseln müssen.
Meine Forderung an Vodafone GmbH:
Netzverbesserung.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Das wäre ca. Anfang der 1980er Jahre gewesen - da hieß das erstman eh noch Mannesmann (D2) - und Mobilfunk gab es zu der Zeit "so" noch gar nicht flächendeckend.
GSM-Netz bei D2 wurde Ende der 1980er eingeführt. Selbst WENN Sie einer der ersten Mobilfunk-Kunden gewesen wären, kämen wir gerade mal auf gut 30 Jahre.
Also, Ball flach halten.
Nächstes mal "ja da ist eine Störung wir arbeiten angestrengt daran" usw.
Der Service ist von oben angehalten und geschult in Ihren Aussagen, so meine Vermutung.
Daher werde ich weiterhin mir diese BlA Bla anhören müssen.
mfG
danke für Ihre Bemühungen