Durch Vodafone endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 228 Views | 23.03.2021 | 19:44 Uhr
geschrieben von Hans-Georg Wittenstein

Vodafone GmbH (Düsseldorf)

Netzschwierigkeiten

Bestell-/Kundennummer: Handynummer 01725242475

Seit Monaten habe ich hier kein Netz bzw. auch enorme Schwankungen. Seit ca. 40 Jahren hat das immer funktioniert.

Der Kundendienst, den ich mehrfach kontaktiert habe, hat nur die Aufgabe seitens der Vodafonführung den Kunden mit falschen Versprechungen hinzuhalten.

Das bin ich nun leid und werde wenn ich hier das Telecom Netz getestet habe nach 40 Jahren Vodafon Kunde den Anbieter wechseln müssen.

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Meine Forderung an Vodafone GmbH: Netzverbesserung.


 
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Kommentare und Trackbacks (4)


24.03.2021 | 13:35
von ReclaBoxler-2003621 | Regelverstoß melden
40 Jahre? Ernsthaft?

Das wäre ca. Anfang der 1980er Jahre gewesen - da hieß das erstman eh noch Mannesmann (D2) - und Mobilfunk gab es zu der Zeit "so" noch gar nicht flächendeckend.

GSM-Netz bei D2 wurde Ende der 1980er eingeführt. Selbst WENN Sie einer der ersten Mobilfunk-Kunden gewesen wären, kämen wir gerade mal auf gut 30 Jahre.

Also, Ball flach halten.

30.03.2021 | 20:55
von Hans-Georg Wittenstein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wenn man Vodafon kontaktiert heißt "heute Abend um 18:00 Uhr ist die Störung behoben".
Nächstes mal "ja da ist eine Störung wir arbeiten angestrengt daran" usw.
Der Service ist von oben angehalten und geschult in Ihren Aussagen, so meine Vermutung.
Daher werde ich weiterhin mir diese BlA Bla anhören müssen.
mfG


14.04.2021 | 09:08
von Hans-Georg Wittenstein noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es tut sich nichts mal abwarten


05.05.2021 | 10:18
von Hans-Georg Wittenstein endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich verfolge das auch nicht mehr.
danke für Ihre Bemühungen




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