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Fuxx-Sparenergie verwehrt mir die Bonuszahlung über 409,51 Euro.

Nach Anfrage wurde als Grund in einer E-Mail vom 29.01.2021 lediglich mitgeteilt, dass die Belieferung unter 12 Monate gewesen sei. Auf meine Schreiben die ich per Einschreiben versendet habe wird nicht reagiert (zuletzt Schreiben vom 02.03.21). Wichtig zu wissen ist, dass die Belieferung des Stromvertrags tatsächlich weniger als 12 Monate war, aber nicht durch mich, sondern von Seiten Fuxx-Sparenergie 2 Monate vor Ablauf gekündigt wurde. Als Grund wurde ein Beitragsrückstand von einem Monat angegeben.

Die vorzeitige Vertragsauflösung wurde somit nicht von mir veranlasst, sondern von Fuxx Sparenergie.

Das ist natürlich eine schöne Methode, Neukundenbonus-Zahlungen zu sparen bei Verträgen, die kurz vor dem Ablauf stehen und Kündigungsgründe zu finden. Wie gesagt es geht nachweislich um einen Monatsbeitrag Rückstand.

Es gab keine Erinnerungen, Mahnschreiben usw., die auf eine vorzeitige Kündigung des Vertrages hinweisen.