E.ON Energie Deutschland GmbH (München)
Neukundenprämie Playstation wird nicht verschickt
Bestell-/Kundennummer: 232069019486
Seit Oktober 2020 warte ich auf die versprochene Neukundenprämie.
Diese sollte spätestens 6-8 Wochen nach Belieferungsbeginn (01.01.2021) verschickt werden. Bis heute nichts passiert.
Unzählige Versuche über den Chat, per Mail oder Telefon brachten kein Erfolg. Eine Beschwerde wurde auch schon mehrfach hinterlegt.
Wann darf ich nun endlich mit einer Lösung rechnen?
26.03.2021 | 10:46
Abteilung: Kundenbetreuung
Hallo Daniel,
lieben Dank für Ihre Frage. Bitte entschuldigen Sie, dass Sie aktuell noch auf Ihre Prämie warten.
Unsere Kollegen sind hier bereits für Sie am Ball und kümmern sich darum, dass jetzt alles so schnell wie nur irgendwie möglich klappt - versprochen. :-)
Viele Grüße und haben Sie einen schönen Start ins Wochenende
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
Beschwerde ist gelöst