Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Nicht ausgeliefert, trotz Ankündigung
Bestell-/Kundennummer: H1000810594681902031 Tracking Nr.
Mit der Firma HERMES haben wir immer wieder Ärger, da die Auslieferung nicht klappt.
Meine Bestellung war auf dem Weg, das verbeulte Auto von Fa. HERMES ist hier drei Tage rumgeirrt, mit einer nicht Deutsch sprechenden Dame. Auf Anfrage was sie sucht, bekamen wir keine Antwort. Nun ist meine bestellte Ware an den Absender zurückgegangen.
Selbst bei der Telefon Hotline konnte ich die Telefonistin nicht verstehen. Auf meine Bitte, etwas deutlicher zu sprechen, wurde einfach der Hörer aufgelegt!
07.04.2021 | 12:21
Abteilung: Social Service
Hallo Simone-Barbara Knöller,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde am 31.03. erfolgreich zugestellt.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH