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143 Views | 06.04.2021 | 19:07 Uhr
geschrieben von Marco Engelbracht
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer 100.8706
Keine Reaktion auf Mahnung
Mit Schreiben vom 02.03.2021, Verbrauchsabrechnung zu obiger Kundennummer, kündigten Sie eine Erstattung in Höhe von 196,21€ an.
Diese sollte bis zum 17.03.2021 erfolgen. Bis zum heutigen Tage kann (29.03.2021) ich leider keinen Zahlungseingang verbuchen. Darauf habe ich mit der Mail vom 24.03.2021, mit obigem Text gemahnt- Eingangsbestätigung vom System.
Seither keine Reaktion und kein Zahlungseingang.
Meine Forderung an Jura Power GmbH & Co. KG:
Erstattung des Guthabens aus dem Vorjahr
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Dann wurden meine E-Mails deutlicher, ich drohte rechtliche Schritte an wenn mir mein Guthaben nicht ausgezahlt wird. Ergebnis: Keine Reaktion von Jura Power.
Ich habe insgesamt 21 E-Mails an Jura Power bezüglich der Auszahlung meines Guthabens geschrieben und ich habe außer standardisierter Eingangsbestätigungen keinerlei Reaktionen von Jura Power erfahren!
Als ich daraufhin ein Mahnbescheid beim Amtsgericht gegen Jura Power erwirkt hatte und dieser Mahnbescheid gerichtlich an Jura Power zugestellt wurde hatte ich innerhalb von 24 Stunden mein Guthaben auf meinem Konto gutgeschrieben. Diese Sprache versteht Jura Power offensichtlich!
Fazit: diese ganze E-Mailschreiberei an Jura Power kann man sich getrost schenken, da reagiert dieses Unternehmen systematisch nicht drauf. Wer sein Geld bekomnen will muss die Schlichtungsstelle Energie einschalten oder einen Mahnbescheid beim Amtsgericht beantragen, alles andere führt definitiv nicht zum Erfolg bei Jura Power. Wer es nicht glaubt, der sollte sich einfach mal die Zeit nehmen die Bewertungen hier bei Reclabox oder bei check24 oder verivox durchlesen, da findet man hunderte Beschwerden über Jura Power und bei allen das selbe Ergebnis, auf E-Mails regiert dieses Unternehmen grundsätzlich nicht
Extrem daneben!
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Auszahlung Ihres Guthabens befindet sich derzeit in Bearbeitung. Wir werden die Überweisung zeitnah auf das uns bekannte Konto vornehmen.
Eine Verrechnung mit Ihren monatlichen Abschlagszahlungen ist daher nicht möglich.
Für die verspätete Auszahlung und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Vielen Dank und viele Grüße!
Auf den Zahlungseingang warte ich allerdings noch.
Ich überlege jetzt ernsthaft den Rechtsweg zu beschreiten.
OK, dann jetzt gerichtliches Mahnverfahren.