Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Hermes:
Mal wieder Hermes
Hermes:
Eine Schneckenlieferung
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 224815
|
89 Views | 06.04.2021 | 19:22 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Gutschein nicht einlösbar
Wie kann ich diesen Gutschein einlösen? Kein Shop und kein Fahrer von Ihnen hat Ahnung davon! Scannen geht nicht! Über 15 Shops probiert!
Das kann doch so nicht angehen. Habe die Hotline angerufen, damit die mir ein Shop im Umkreis von 10 km nennen können, der das kann. Als Antwort bekommen: das müssen Sie probieren, wir können Ihnen nicht sagen, wer das kann!
Die Shops sollen die Hotline anrufen im laufenden Betrieb. Die haben aber nur geschmunzelt, keine Zeit für so etwas. Mein Gutschein läuft am 03. April ab.
Ist wie bei Asterix, der Passierschein A38 ist nicht zu bekommen.
Das darf doch nicht wahr sein sowas!
ofortantwort07.04.2021 | 12:21
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-5009441,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihr Gutschein nicht akzeptiert wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit allen Infos an socialmedia
hermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 224815", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Noch habe ich nichts erhalten.
Gilt das dann als gelöst? Denke erst wenn was da ist.
Grüße
Mal sehen ob der Einlösbar isr