Kommentieren
Drucken
Regelverstoß
Beschwerde merken
Verlauf verfolgen
dem Autor eine Nachricht schreiben
Deichmann:
Unverschämte Verkaufsleiterin
Deichmann:
Diskriminierung mit behindertem Kind
|
97 Views | 07.04.2021 | 20:25 Uhr
Deichmann (Essen)
Mieser Kundenservice
Bestell-/Kundennummer: 202112D3674336
Bestellt am 08.03.2021; Verschickt am 16.03.201 -->das ist ja so alles noch ok.
Am 25.03.2021 habe ich per E-Mail (Webseite nicht erreichbar!) nachgefragt.
Am 31.03.2021 nach mehrmaligen Versuch unter der 0800er Nummer jemanden bei Deichmann zu erreichen E-Mail an Info
dxxxxxxx --> automatische Antwort u. a. dass sie sich mit der Bearbeitung meines Anliegens bis zu 10! Werktagen Zeit lassen würden.
So geht´s nicht, das ist kein Kundenservice. Ich habe bisher gerne bei Deichmann vor Ort und Online eingekauft, aber ab sofort kaufe ich dort nichts mehr. Ich habe jetzt per E-Mail (auf mein Konto habe ich ja keinen Zugriff) den Auftrag storniert, mal schauen, was noch alles passiert.
Kommentare und Trackbacks (2)
| Regelverstoß melden
Ausser einer Mail, dass es noch Wochen dauern kann, ist bisher NICHTS passiert!
| Regelverstoß melden
Mittlerweile hat man mir kommentarlos das Geld zurück überwiesen. Keine Entschuldigung oder Ähnliches.
16.04.2021 | 13:04
von B. St.
| Regelverstoß melden
Ausser einer Mail, dass es noch Wochen dauern kann, ist bisher NICHTS passiert!
05.05.2021 | 13:23
von B. St.
| Regelverstoß melden
Mittlerweile hat man mir kommentarlos das Geld zurück überwiesen. Keine Entschuldigung oder Ähnliches.
