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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 86 Views | 01.04.2021 | 21:01 Uhr
geschrieben von Valentino Lizzio

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht erhalten

Bestell-/Kundennummer: 65089110990675

Die Sendung erscheint als zugestellt, jedoch wurde hier bei niemanden ein Paket abgegeben!
Wir waren zuhause und warteten auf das Paket, da es eine Wichtige Sendung ist!

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auslieferung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
06.04.2021 | 15:35
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Valentino Lizzio,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß zugestellt wurde.

Sollten Sie die Sendung nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Versender. Dort wird dann die Klärung eingeleitet.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.04.2021 | 16:38
von Valentino Lizzio noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Beschwerde wurde seitens Hermes noch nicht gelöst, im Gegenteil. Es stellte sich heraus das irgendjemand (vermutlich der Fahrer selbst, da hier im haus keiner einen Fahrer gesehen hat und wir auch den ganzen tag zuhause waren) meine Unterschrift gefälscht hat und das Paket geklaut hat!

Anzeige bei der Polizei läuft bereits.




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