146 Views | 02.04.2021 | 12:39 Uhr
geschrieben von Mareike Kramer
Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 4963559176
Wir sind am Verzweifeln, was unsere in 2020 gebuchten Inlandsflüge in Thailand mit Bangkok Airways über Opodo und die Erstattung angeht.
Seit Sommer letzten Jahres gingen etliche E-Mails zwischen Opodo und uns hin und her - mal sollten wir Geduld haben, dann hieß es die Kosten sind überwiesen, dann wieder sei die Buchungsnummer nicht bekannt.
Pandemiebedingt hat Bangkok Airways unsere Flüge storniert, lt. der Fluggesellschaft wurde das Geld bereits an Opodo zurückerstattet - wobei Opodo davon nichts weiß und schreibt sie seien nicht zuständig.
Mittlerweile reagiert Opodo gar nicht mehr auf E-Mails.
Könnt ihr uns helfen?
Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland):
Erstattung der Ticketpreise.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Egal unter welcher Kontaktemail, Opodo stellt sich tot.
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