0 Views | 12.04.2021 | 11:01 Uhr
geschrieben von Fabianova Monika

voxenergie GmbH (Berlin)

Drei falsche Abrechnungen

Bestell-/Kundennummer: 8790102807

Wir bitten die drei falsche letzte Abrechnungen zu korrigieren und 356 Euro Nachzahlungen zurückzuschicken.

Wir sind genau vor einem Jahr Umgezogen: am 01.04.2020.

SCHLAGWORTE

Dazwischen hat uns Voxenergie drei Falsche Abrechnungen geschickt. Am 02.10.20 kam die erste Abrechnung für die alte Wohnung, wo wir abgemeldet am Ende Marz 2020 sind. In Abrechnung wurde 302 Euro gerechnet von 04/20 - Zukunft 04/22. Ich habe zwei Mal angerufen: wieso?

Am 02.11.20 kam Brief mit nochmal Nachzahlung 116 Euro. Monatlich zahlen wir überteuert 90 Euro.

Dann kam noch eine unrichtige Abrechnung und am Ende zahlten wir für Verbrauch in halbes Jahr = 809 kWSt = 656 Euro (540 Euro, plus dritte Nachzahlung 116 Euro).

Schon vor drei Monate haben wir mehrmals gebetet, dass die drei falsche Abrechnungen endlich korrigiert müssen.

Wir sind abgemeldet offiziell ab Ende 03/20 aus Burgkirchen und ab 01.04.20 gemeldet in Mehring Adresse. Es musste sein ca. bis 300 Euro eine Einige Abrechnung. Und nicht drei falsche in Summe 656 Euro.

Wir bitten 356 Euro zurückzuzahlen, unsere drei Nachzahlungen plus endlich eine einzige Richtige Abrechnung zu rechnen. Nach einem Jahr Zeitraum bald! Die alle Dokumente wurden mehrmals geschickt, mehrmals telefoniert.

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Meine Forderung an voxenergie GmbH: Richtige Abrechnung, Summe 356 Euro zurückzuzahlen.


 
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