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21 Views | 09.04.2021 | 09:16 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 232069921059
Seit Abschluss des Vertrages sind nun 16 Wochen vergangen.
Anfragen im Chat der Kundenbetreuung bzw. Mails zeigen keine Wirkung. Die vertraglich vereinbarte Zuzahlung wurde von E.ON auch schon abgebucht. Nur wird die Prämie aus fadenscheinigen Gründen nicht geliefert, obwohl Amazon seit Wochen dieses iPad als "lieferbar" ausweist.
Sollte E.ON weiter seine Spielchen mit seinen Kunden treiben, sehe ich mich genötigt, gerichtlich gegen diese Machenschaften vorzugehen.
ofortantwortHallo H. Peter,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid, dass Sie aktuell nicht zufrieden mit uns sind. Bitte entschuldigen Sie.
Wir haben uns das gern einmal angesehen und dabei bemerkt, dass Ihnen die Prämie in den vergangen Tagen zugestellt wurde. Wir bitten daher an dieser Stelle noch eimmal um Entschuldigung, dass der Versand doch ein paar Tage Zeit in Anspruch genommen hat und bedanken uns für die Geduld, die Sie uns entgegegebracht haben.
Wenn wir noch etwas für Sie tun dürfen - sagen Sie uns bitte einfach Bescheid. Wir sind immer gern für Sie da.
Viele Grüße
Ihre E.ON Energie Deutschland GmbH
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