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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 43 Views | 13.04.2021 | 20:56 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5794411

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket verschwunden und keine Hermes International Nummer!

Bestell-/Kundennummer: 3362118491854663

Ich habe ein Paket nach von Großbritannien nach Deutschland geschickt und nun ist es nicht geliefert geworden.
Hermes Deutschland sagt ich muss Hermes Uk anrufen und eine andere Trackingnummer anfordern. Hermes UK sagt (ein Robot): Hermes International ist zuständig. Nach zwei Tagen von Suchen finde ich keine Nummer und Hermes DE sagt die haben auch keine Nummer.
Ich brauche Hilfe um mein Paket zu bekommen. Hermes ist sehr schlim…

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Mein Paket oder mein 180 £.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.04.2021 | 10:40
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-5794411,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Leider haben wir unter der genannten Sendungsnummer keine Daten.

Nennen Sie uns daher bitte die vollständige Zustelladresse inkl. Empfängernamen. Senden Sie uns die Daten bitte per Mail an: socialmedia spider monkey hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 225005".

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


14.05.2021 | 14:20
von ReclaBoxler-5794411 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Sendung hat DE nie getreten sondern zurück an den Absender geschickt ohne Grund und mein Geld für das Senden nicht zurückerstattet.




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