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90 Views | 14.04.2021 | 16:13 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Kd-Nr. 8790090667
Die Firma voxenergie hat von uns am 01.03.2021 eine fristgerechte Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt, hilfsweise zum 30.04.2021, erhalten. Eine Lesebestätigung vom gleichen Tag liegt uns vor.
Bis heute ist keine Bestätigung über die Kündigung erfolgt.
Nach mehreren Anrufversuchen erfuhr ich heute (07.04.2021), dass man unsere Kündigung nicht akzeptiert, weil eine Unterschrift fehlt. Dies habe man uns angeblich bereits Anfang März 2021 mitgeteilt.
Wir haben darüber weder eine E-Mail noch Post erhalten.
Wenn wir nicht nachgefragt hätten, würden wir weiter auf die Bestätigung warten.
Die Folge ist mindestens ein Monat längere Vertragslaufzeit und damit höhere Kosten.
nach 20 TageSehr geehrter Herr Künstler,
bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Kündigung. Aufgrund der vereinbarten Vertragslaufzeit wird Ihre Kündigung zum 30.06.2021 wirksam. Eine separate Kündigungsbestätigung haben Sie bereist erhalten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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