76 Views | 14.04.2021 | 14:40 Uhr
geschrieben von Ulrike Kumpf
Bestell-/Kundennummer: Kd Nr 18233 Vertr. Nr. 8772
Überfällige Stromendendabrechnung nach Geschäftsauflösung am 19.10.2020.
Nach mehrmaliger Aufforderung telefonisch und per E-Mail wurde die Endabrechnung bis heute noch nicht erstellt.
Die Erstattung der Überzahlung, ca. 4500 €, liegt noch nicht vor.
Kündigungsbestätigung durch Firma Audax zum 12.12.2020 liegt vor.
Meine Forderung an Audax Energie GmbH:
Erstattung der zustehenden Überzahlung.
Firmen-Antwort ausstehend seit
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mit Bedauern müssen wir feststellen, die Lesebestätigungen unserer e Mails liegen vor, aber eine Nachricht ist bis heute ausgeblieben. Uns wird immer bewusster, die 6 Wochen Abrechnungsfrist, nach Verkauf des Objektes ist weit überschritten. Wir hatten uns zu einem unseriösen Stromanbieter entschieden.
Mit freundlichen Grüßen
Ulrike Kumpf