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Hermes:
Koffer nach Kur verschwunden
Hermes:
Paket ohne Grund auf Retoure
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61 Views | 09.04.2021 | 10:44 Uhr
Hermes Germany GmbH (Stuttgart)
Paketnummer von Hermes irrtümlich storniert
Bestell-/Kundennummer: 02078124011996
Übereifriger Mitarbeiter storniert falsche Sendung
Das Paket wurde von Hermes fälschlicherweise statt eines anderen storniert.
Der Bote erfuhr das aus seinem Gerät direkt bei der Übergabe und verschwand mit Paket. Der Empfänger sah, dass ein Bote mit kleinem Paket im Eìngang seines Ladens umdrehte, konnte aber nichts machen. Es soll angeblich zu mir zurückkommen. Der letzte Status ist vom 25.3.2021.
Mails werden nicht mehr beantwortet.
ofortantwort14.04.2021 | 11:23
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-1601541,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Gerne nehmen wir uns der Klärung an. Senden Sie uns hierfür bitte eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer an socialmedia
hermesworld.com, Betreff: "ReclaBox 225108".
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Nach all dem Stress werde ich mit EINEM einzigen Gutschein abgespeist. Das ist gerade mal der Schadenersatz und KEINE Wiedergutmachung.