Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > gelöste Beschwerde-Nr.: 225127
Durch Höffner gelöste Beschwerde. | 109 Views | 15.04.2021 | 15:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2211541

Höffner (Schönefeld)

X-fache Verschiebung des Liefertermins

Bestell-/Kundennummer: 3067556

Einmal Höffner und nie wieder!

Ich habe Anfang Februar einen Schreibtisch bei Höffner bestellt. Angabe der Lieferzeit: 3 Wochen. Aus diesem rund habe ich den Schreibtisch dort bestellt.

Die erste AB kam bereits mit einer Lieferzeit von 4 Wochen - Lieferzusage für KW 9. Anfang KW 10 kam dann eine Mitteilung, dass der Liefertermin sich auf KW 11 verschiebt.

Anfang KW 12 kam die Meldung, dass sich der Termin auf KW 14 verschiebt. Ende KW 14 kam die Mitteilung, dass sich der Termin auf KW 17 verschiebt.

Zwischenzeitliche telefonische Fragen beim Kundendienst wurden sehr unfreundlich, lapidar beantwortet, man könne nix machen und man wird sich auch nicht um einen verbindlichen Termin kümmern. Zusagen über einen Rückruf blieben unbeantwortet.

Der einzige Hinweis, der immer kam, war, man habe das Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten.

Das werde ich nun auch tun!

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Meine Forderung an Höffner: Der Laden soll mich in Ruhe lassen!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2021 | 07:03
von ReclaBoxler-2211541 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe den Vertrag aufgelöst




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