Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Bote kann 1.000 qm Grundstück nicht finden
Ich erwarte eine zeitkritische Lieferung durch Hermes.
Nach drei Tagen seit Absendung sollte heute die Zustellung stattfinden. Laut Hermes konnte der Bote das 1.000 Quadratmeter große Grundstück welches direkt an der Straße liegt nicht finden.
Das es sich hierbei definitiv um eine Lüge handelt muss dem Letzten klar sein. Ich würde von einem ordentlichen Unternehmen erwarten, dass der Subunter durch das Verteilzentrum kontaktiert wird. Und dann ob er will oder nicht zur Auslieferung noch heute verpflichtet wird.
Aber da wir von Hermes reden, einer Firma neben der selbst die Post als zuverlässig und erstklassig zu sehen ist, erwarte ich zumindest eine Zustellung morgen.
22.04.2021 | 14:04
Abteilung: Social Service
Hallo Oliver Lüdtke,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns Leid, dass Ihre Sendung bisher nicht zugestellt wurde.
Schicken Sie uns bitte eine Mail mit Ihrer Sendungsnummer und vollständigen Adresse an socialmediahermesworld.com.
Dies bitte unter dem Betreff "ReclaBox 225141", dann klären wir es gerne.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH