voxenergie GmbH (Berlin)
Sonderkündigungsrecht wegen Preiserhöhung
Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.:8790288286
Schreiben von Voxenergie vom 18.03.2021 wegen Preiserhöhung.
Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen am 25.03.2021 und um eine Kündigungsbestätigung gebeten. Am 02.04.2021 habe ich nochmals um die Kündigungsbestätigung gebeten. Ohne Erfolg. Bis heute warte ich noch immer auf diese Bestätigung und habe darauf hingewiesen, wie bereits zwei Mal vorher, dass ich keine Anrufe wünsche. Dieser Wunsch ist eben fall von dieser Firma ignoriert worden.
Ich muss ich jetzt die Kündigungsbestätigung gerichtlich einfordern?
04.05.2021 | 09:01
Abteilung: Kundenbetreuung
Sehr geehrte Frau Hauy,
aufgrund Ihrer Anfrage wurde der Sachverhalt von uns überprüft und wir teilen Ihnen mit, dass wir Ihre Sonderkündigung erhalten haben. Ihr Vertrag wurde rückabgewickelt. Eine Belieferung wird nicht erfolgen.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Beschwerde ist gelöst